Audit organisationnel des collectivités
Un levier stratégique pour une action publique plus efficace
Chez AGORA, nous accompagnons les élus et les collectivités territoriales dans l’optimisation de leur organisation interne afin de renforcer l’efficacité de l’action publique et la qualité du service rendu aux citoyens.
L’audit organisationnel permet d’avoir une vision claire et objective du fonctionnement de votre collectivité : répartition des compétences, articulation des services, modes de coordination, efficacité des procédures, adéquation entre les ressources et les missions…
Nos objectifs
- Identifier les points forts et les axes d’amélioration de votre organisation
- Optimiser les processus internes pour un meilleur pilotage stratégique
- Adapter la structure aux enjeux
- Favoriser la transversalité, l’agilité et l’engagement des équipes
- Accompagner le changement dans une logique de dialogue et de co-construction
Notre méthode d’intervention
Notre démarche d’audit est fondée sur l’écoute, la concertation et l’analyse rigoureuse :
- Cadrage de la mission : définition des objectifs avec les élus et la direction générale
- Analyse documentaire : étude des organigrammes, rapports d’activité, délibérations, etc.
- Entretiens qualitatifs : rencontres avec les agents, cadres, élus et partenaires
- Diagnostic organisationnel : cartographie des dysfonctionnements et des leviers d’action
- Restitution et recommandations : présentation claire, argumentée et opérationnelle
- Accompagnement à la mise en œuvre (en option) : plan d’action, appui au changement, formation